Varausehdot

Maksutavat

Maksutapoina käyvät yleisimmät maksukortit. Emme vastaanota käteismaksuja. Hieronnan voi maksaa myös seuraavilla henkilöstöetuuksilla:

  • Smartumin hierontasaldo
  • ePassin hyvinvointipassi
  • Edenredin hierontaetu

Huomioithan, että liikunta- ja kulttuurietu eivät käy maksuvälineeksi hierontaan.

Varauksen teko

Varauksen voit tehdä osoitteessa www.sanaossa.fi tai www.vello.fi/sanaossa 

Otathan huomioon, että varaus on aina sitova. Ajanvaraukseen tulee antaa tilausta tehdessään oikeat ja täydelliset yhteystiedot, jotka sisältävät ainakin nimen, osoitteen sekä puhelinnumeron. Varauksen tehnyt henkilö on vastuussa varauksesta myös silloin, jos tekee varauksen toiselle henkilölle. Mikäli saavut myöhässä varatulle ajalle, veloitetaan hieronnasta silti palvelun täysi hinta ja hieronta-aika ei siirry myöhästymisen mukaan.

Varauksen muuttaminen ja peruminen

Varauksen voi kuluitta muuttaa ja perua 24 tuntia ennen varattua aikaa. Muutoksen voit tehdä osoitteissa www.sanaossa.fi tai www.vello.fi/sanaossa

Huomioithan, että meillä on oikeus laskuttaa palvelun täysi hinta, jos hieronta-aika on peruttu/siirretty myöhemmin kuin 24h ennen varatun ajan alkamista tai jos asiakas ei saavu paikalle.

Mahdolliset palvelusta aiheutuvat potilasvahingot korvataan lakisääteisen potilasvakuutuksen perusteella kulloinkin voimassa olevan potilasvahinkolain nojalla.

Erimielisyyksien ratkaiseminen

Asiakkaalla on oikeus olla tähän sopimukseen liittyvissä erimielisyyksissä yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston yhteydessä toimivaan Kuluttajaneuvontaan. Asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.